Rujukan Laman

Bagaimana m100 Melindungi Data Anda

Di m100, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dikunci dengan enkripsi SSLTiada perkongsian kepada pihak ketiga tanpa kebenaranAkses semula data anda bila-bila masaPenghapusan akaun atas permintaan
m100 Bagaimana m100 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan menjawab permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan kes dalam tempoh lima hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform di wilayah yang disokong.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian tetapan, dan hantar borang permintaan data. Ini adalah cara paling selamat untuk mengesahkan identiti anda sebelum kami memproses sebarang perubahan.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data m100

Kami membina setiap aspek pengendalian data anda berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kuki berfungsi di laman kami hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap keputusan dibuat dengan mengutamakan privasi…

Enkripsi Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma bcrypt. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda — hanya sistem pengesahan yang memprosesnya semasa log masuk.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif akan disemak semula selepas dua tahun dan dihapus jika tiada aktiviti.

Perkongsian dengan Rakan Kongsi

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca.

Pegawai Privasi

m100 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel privasi kami.

Soalan Kerap Mengenai Privasi Anda di m100

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses untuk membuat perubahan atau permintaan penghapusan data.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan hantar borang permintaan. Kami akan menyiapkannya dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pengiklan atau broker data.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank secara langsung di pelayan kami.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk memulakan proses penghapusan. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pegawai privasi kami secara terus melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman hubungi kami. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.