Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di m100

Semua penggunaan platform m100 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di bawah, termasuk dasar privasi dan perlindungan data anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m100 Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di m100
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi m100 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepenuh masa supaya setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dapat direspons dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman m100.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan dasar. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan data atau terma. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tindak lanjut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana m100 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan saluran pembayaran, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bagi memastikan maklumat anda tidak terdedah.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini termasuk setiap transaksi masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform kami.

Dasar Kuki

m100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun m100. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Kemaskini dan Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk pembetulan segera tanpa sebarang caj tambahan.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di m100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut disimpan mengikut keperluan peraturan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

m100 tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua saluran pembayaran termasuk GrabPay, Boost dan DuitNow dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dalam sistem kami, dan setiap transaksi disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan secara automatik.

Rekod aktiviti akaun dan transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Dokumen lengkap terma penggunaan dan dasar privasi boleh didapati di laman m100.my di bawah bahagian Undang-Undang. Versi terkini sentiasa dipaparkan di sana dan tarikh kemaskini terakhir dinyatakan pada kepala dokumen.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Baccarat m100 App Simbol Suci